Política de devoluciones

Cómo devolver un producto

Para calificar para un reembolso, le solicitamos que nos envíe el producto por correo con una copia de su número de pedido original o del recibo en el paquete. Para comenzar este proceso, envíenos un correo electrónico a atlanticnaturals@gmail.com

El paquete debe enviarse por correo a Atlantic Naturals, 4264 N state Rd 7, Lauderdale Lakes, FL 33319 . Le recomendamos enviar su paquete por correo con un servicio rastreable para verificar la entrega.

Al recibir su paquete, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 3 a 5 días hábiles.

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.

El producto llegó dañado o en pedido incorrecto

Si su paquete llega dañado o cometimos un error al enviar su pedido, envíenos un correo electrónico; solucionaremos el problema de inmediato. No es necesario que nos devuelvas el producto dañado, te enviaremos un nuevo paquete lo antes posible.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 4264 N state Rd 7, lauderdale lakes FL 33319, Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.